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请不要填写密码、登录令牌或服务器的完整地址。需要测试账号时,我们会通过邮件另行联系。

01产品与客户端

出问题的产品与客户端必填

可以多选。

STREAMIX Server

STREAMIX Player

在应用的「设置 → 关于」里可以看到。

选了多个客户端时请分别写明。

02问题类型

问题类型必填

影响程度必填

03复现与测试

能否复现必填

能否提供测试方式必填

能提供时,我们可以更快确认问题。

怎么联系、什么时间方便、文件从哪里获取等。不要直接写密码,我们会通过邮件联系你。

04问题详情

视频的容器、编码、HDR 格式和文件大小,网络环境,应用里显示的错误代码或诊断信息等。

05截图

截图选填

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最多 5 张,PNG、JPG、WebP 或 GIF,每张不超过 10 MB;上传前会自动压缩。

    06联系方式

    需要我们回复或进一步确认时填写。