隱私政策

本政策說明 STREAMIX 如何處理您的個人資訊。文中「本產品」指 STREAMIX Player、STREAMIX Server 及官網 streamix.me，「我們」指 STREAMIX 的權利人與運營方。

我們只收集提供產品、回覆問題和校驗授權所必需的資訊。您的媒體內容、觀看記錄和媒體伺服器的登入憑證不會發送給我們。

我們會處理哪些資訊

場景	資訊	用途	存放在
訪問官網 streamix.me	IP 地址、瀏覽器與系統資訊、訪問時間	網站執行、安全防護、防止濫用	Cloudflare
發郵件或通過回饋表單聯絡我們	信箱、問題描述、裝置與版本，以及您選擇附上的診斷資訊與附件	回覆您、重現和修復問題	Google（郵件）、Linear 與 GitHub（問題管理）
使用 STREAMIX Player	無。伺服器地址、帳號名和登入令牌只儲存在您的裝置上（系統鑰匙串或憑證管理器），播放進度只回報給您自己的媒體伺服器	—	您的裝置
Player 的「診斷資訊」	裝置的播放能力、系統與應用版本；不含網址和令牌；只在您主動傳送時才傳出	分析裝置相容性	Linear
使用 STREAMIX Server	無。Server 由您自行部署，資料存在您的伺服器上；您在 Server 裡配置的第三方服務按各自的條款處理	—	您的伺服器
購買與授權（開始銷售後）	訂單號、信箱、購買方式；校驗時的授權碼、隨機生成的裝置標識、應用版本。付款資訊由收款代理處理，我們不接觸卡號	履行訂單、校驗授權、防止盜用	收款代理、授權服務

官網不放廣告，也不載入第三方統計或跟蹤指令碼；Cloudflare 可能為安全防護設定必要的 Cookie。您選擇的網站語言會儲存在您自己的瀏覽器裡，只用於下次按這個語言顯示，不會發送給我們。回饋表單使用 Cloudflare Turnstile 區分真人與自動程式，它只在回饋頁面執行。

客戶端目前不帶廣告、崩潰自動上報和使用統計。以後加入其中任何一項，都會先更新本政策，並在應用內徵得您的同意。

提供給第三方與境外

除下列受託處理的服務商和法律要求的情形外，我們不會把您的個人資訊提供給第三方，也不會出售。

服務商：Cloudflare（網站託管與安全）、Google（郵件）、Linear 與 GitHub（問題管理），以及開始銷售後的收款代理。這些服務商的伺服器可能位於日本以外的國家或地區，例如美國。

儲存期限與安全

• 回饋與郵件：問題處理完後儲存 5 年，用於排查同類問題，到期刪除。
• 訂單與授權：按會計與稅務法規要求的期限儲存。
• 我們限制能接觸這些資訊的人員，傳輸全程加密，令牌和密碼不寫進日誌。

您的權利

您可以發郵件到 [email protected]，要求查閱、更正、刪除或停止使用我們儲存的您的個人資訊。我們確認您的身份後，會在合理期限內處理。

個人資訊處理者

NOVAHELIX Corporation（在美國註冊，在日本設有辦公地點）。所在地與代表人姓名不在網站公開；如需瞭解，請發郵件到 [email protected]，我們會及時告知。

政策變更

本政策有重要變更時，會在官網公告並標註生效日期。